1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que nos ajudam a fornecer a melhor experiência operacional e técnica possível. Essas informações dividem-se em duas categorias principais:
- Dados Pessoais Nome, endereço de e-mail, nome da empresa e informações de contato fornecidas voluntariamente durante reuniões de escopo ou cadastro de formulário.
- Dados do Projeto Requisitos de negócios, especificações técnicas, chaves de teste e ativos de software compartilhados durante o ciclo de desenvolvimento do projeto.
2. Como Usamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas estritamente para os seguintes propósitos organizacionais:
- Entrega do Serviço: Desenvolver, testar, hospedar e otimizar suas soluções de software personalizadas.
- Comunicação Direta: Prestar suporte técnico e atualizações regulares sobre o andamento e marcos do projeto.
- Melhoria de Plataformas: Analisar métricas de tráfego do site para melhorar a usabilidade e desempenho da nossa página oficial.
3. Segurança dos Dados
Adotamos criptografia de nível militar e rígidos protocolos de segurança corporativa para blindar suas informações pessoais e operacionais contra perda, furto, acessos indevidos e vazamentos de qualquer natureza.
"Nossa infraestrutura tecnológica de desenvolvimento emprega criptografia de ponta a ponta em trânsito e em repouso, garantindo isolamento total dos arquivos e segredos do projeto."
4. Serviços de Terceiros
A Koidek Studios não vende nem comercializa seus dados pessoais sob nenhuma circunstância. Compartilhamos informações exclusivamente com suboperadores terceiros certificados e homologados indispensáveis para o andamento dos projetos, incluindo servidores em nuvem (como Amazon Web Services e Google Cloud Platform) e softwares de rastreamento de tarefas. Esses parceiros atendem plenamente às exigências da LGPD e possuem certificações internacionais SOC2 e ISO 27001.
5. Política de Cookies
Usamos cookies estritamente operacionais para sustentar a sessão do usuário e garantir a correta renderização do site. Cookies analíticos adicionais nos auxiliam a compreender de forma anônima os padrões de navegação e melhorar nosso portfólio. O usuário pode desativar ou apagar os cookies a qualquer momento limpando o cache ou ajustando as configurações de privacidade do seu navegador de internet.
6. Seus Direitos (LGPD)
Sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você detém controle total sobre suas informações de cadastro. Seus direitos de requisição incluem:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e receber um relatório detalhado das informações que mantemos em nossas bases de dados.
- Correção: Solicitar a retificação imediata de registros pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: Requerer a remoção definitiva e segura de todos os seus dados pessoais de nossas bases de dados operacionais.
7. Fale Conosco
Para exercer qualquer um dos seus direitos de titular, ou se tiver dúvidas sobre esta política, fale diretamente com nosso encarregado de dados pessoais (DPO) através dos seguintes canais corporativos:
E-mail: privacy@koidekstudios.com
Endereço: Porto Ferreira, SP, Brasil